Правила проживание и
пользования гостиничными услугами.
Настоящие правила устанавливают порядок проживания и предоставления гостиничных услуг в Отеле «MOLO» (далее по тексту – Отель).
- Отель предназначен для временного проживания Гостей на срок, согласованный с администрацией. По истечении согласованного срока проживания,
не позднее установленного расчётного часа, Гость обязан освободить номер. - Режим работы Отеля — круглосуточный.
- Официальное время заезда – 14:00 по местному времени; время выезда (расчетный час) – 12:00 по местному времени.
- В отеле устанавливается посуточная оплата проживания. Оплата за проживание взимается в соответствии с расчётным часом.
- При размещении Гостя с 00:01 до 13:59 (негарантированный ранний заезд), в случае наличия свободных номеров и проживании не менее суток,
с Гостя взимается плата в размере 50% от стоимости проживания за сутки. При размещении без предварительного бронирования и (или)
проживании не более суток – с Гостя взимается плата за сутки. - В случае гарантированного бронирования раннего заезда, при котором номер закрыт с продажи и не доступен к заселению сутки ранее,
оплата взимается следующим образом:
- при размещении Гостя с 00:01 до 09:00 взимается дополнительная плата в размере 100% от стоимости проживания за сутки;
- в случае заезда с 09:01 до 13:59 взимается дополнительная плата в размере 50% от стоимости проживания за сутки.
7. В ранний заезд не включен завтрак и приобретается за дополнительную плату вне зависимости от выбранного тарифа.
8. В случае, если Гость задерживается в отеле (поздний выезд), с него взимается плата в следующем порядке:
- с 12:01 до 18:00 — 50 % (пятьдесят) процентов от стоимости проживания за сутки;
- с 18:01 до 00:00 и после 00:00 – 100% стоимости одних суток проживания.
9. Отель вправе отказать Гостю в предоставлении позднего выезда в случае, если поздний выезд не был подтвержден при бронировании,
и на данный момент в отеле отсутствуют свободные номера.
- Продление проживания в отеле осуществляется через службу приема и размещения при наличии свободных номеров. Отель имеет право
переселить Гостя в другой номер аналогичной категории (в случае невозможности продления в данном номере), либо отказать в продлении
проживания в случае отсутствия свободных номеров. Продление проживания производится при обязательной предварительной оплате
проживания за весь продлённый период, и при условии отсутствия подтверждённой брони на данный номер в пользу третьих лиц. - При выезде Гостя ранее оплаченного срока проживания расчет производится за фактическое время проживания (но не менее, чем за сутки)
и оказанные дополнительные платные услуги. Сумма, превышающая стоимость фактического проживания и оказанных дополнительных
платных услуг, подлежит возврату Гостю. - При гарантированном бронировании (если Гость внес предоплату за гостиничные услуги либо оплатил их полностью до даты заезда)
Отель ожидает Гостя до 12:00 дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования
(менее чем за 24 часа до даты заезда) или незаезда Гостя, с него или с лица – заказчика гостиничных услуг, взимается плата за фактический
простой номера в размере стоимости первых суток проживания. При опоздании более чем на сутки, гарантированное бронирование аннулируется. - При негарантированном бронировании отель ожидает Гостя до 18:00 по местному времени дня запланированного заезда (если заранее не была
предоставлена информация о более позднем времени заезда), после чего бронирование аннулируется. Опоздавший Гость может быть заселён
на общих условиях при наличии свободных номеров.
10. Бронирование считается действительным с момента получения Гостем (иным лицом – заказчиком гостиничных услуг) уведомления от отеля,
содержащего сведения, в том числе, о категории заказанного номера, его цене, об условиях бронирования, о сроках проживания в отеле.
Гость (иное лицо – заказчик гостиничных услуг) вправе аннулировать заявку в порядке и сроки, указанные отелем в уведомлении о
подтверждении бронирования. В зависимости от выбранного тарифа форма и сроки оплаты, период аннуляции, а также размер простоя
номера в случае несвоевременной отмены могут быть различными.
- При бронировании, размещении или при свободном поселении Гость выбирает категорию номера, а право
выбора конкретного номера, относящегося к данной категории, остается за администрацией отеля. - Заселение Гостя в отель осуществляется при предъявлении им документа, удостоверяющего
личность, оформленного в порядке, установленном законодательством РФ:
а) паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ на территории РФ;
б) свидетельства о рождении — для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
в) паспорта, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, — для лица, постоянно проживающего за пределами РФ;
г) паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с
международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
д) документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором РФ в качестве документа,
удостоверяющего личность лица без гражданства.
е) миграционная карта, виза, действительные на период проживания в отеле (в соответствии с требованиями миграционного законодательства).
В случае если сотрудниками отеля будут установлены нарушения сроков пребывания, регистрации на территории Российской Федерации,
иные нарушения миграционного законодательства, допущенные указанными лицами, – отель вправе отказать Гостю в заселении.
- Гость не может быть заселен без предоставления оригинала вышеперечисленных документов на основании Постановления Правительства РФ
от 18 ноября 2020 г. N 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».
В случае, если гость внес предоплату, но не предоставил при заселении документ – бронирование отменяется на условиях выбранного тарифа.
- Гость обязан заполнить регистрационную карту с подробным заполнением всех имеющихся в ней пунктов в соответствии с данными документа,
удостоверяющего личность, подписать собственноручно и указать дату заполнения. В случае автоматизированного заполнения регистрационной карты
Гость обязан проверить достоверность всех указанных там сведений и подписать собственноручно. Проставление Гостем в регистрационной карте
своей подписи означает подтверждение достоверности изложенных о себе сведений и согласие с правилами проживания и правилами пожарной
безопасности, а также ознакомление с политикой предоставления персональных данных. - Подписывая регистрационную карту, Гость соглашается с условиями использования и хранения персональных данных. В случае отказа от
предоставления персональных данных, необходимых для заселения гостя в соответствии с п.15 настоящих Правил проживания на основании
Постановления правительства РФ о предоставлении гостиничных услуг, отель имеет право отказать гостю в размещении ввиду невозможности
выполнения обязательств по постановке на миграционный/регистрационный учет и идентификации гостя. - Заселение в отель несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих
личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким
сопровождающим лицом (лицами) согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних. - Заселение в отель несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей
осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления согласия
законных представителей (одного из них). - В случае, если несовершеннолетние лица (п. 17-18 настоящих Правил) находятся без сопровождения родителей (усыновителей, опекунов), или
в случае, если сопровождающее их лицо (лица) не могут предоставить сотруднику отеля оригинал документа, удостоверяющего его полномочия
на сопровождение несовершеннолетнего, отель вправе отказать такому несовершеннолетнему и неуполномоченному сопровождающему его
лицу (лицам) в регистрации и размещении в отеле, даже в случае гарантированного бронирования. - Плата за проживание и услуги в отеле, включая залоговые платежи, осуществляется по тарифам, утвержденным руководством отеля. Оплата
производится в рублях, наличными денежными средствами, путем безналичного перечисления или с использованием банковских карт,
принимаемых к оплате. Окончательный счет за оказанные услуги выдается при выезде Гостя. - Дети в возрасте до 3 лет включительно проживают с родителями бесплатно без предоставления дополнительного места
(в некоторых номерах). Ребенку (до 3 лет) может быть бесплатно предоставлена детская кроватка по предварительному запросу. - Дети в возрасте от 4 до 18 лет включительно размещаются в номере на дополнительном спальном месте. Дополнительное спальное место
может быть предоставлено за дополнительную плату по предварительному запросу. Оплата дополнительного спального места осуществляется
в соответствии с тарифами, утвержденными администрацией отеля. Стоимость дополнительного места составляет 1 000 рублей в сутки
(в стоимость не входит питание). - Взрослые размещаются в номере на дополнительном спальном месте. Оплата дополнительного спального места осуществляется в
соответствии с тарифами, утвержденными администрацией отеля. Стоимость дополнительного места составляет 1 000 рублей
в сутки (в стоимость не входит питание). - Разница между одноместным и двухместным размещением в номере составляет 400 рублей (в стоимость не входит питание для второго гостя),
если иное значение не предусмотрено дополнительными специальными предложениями или тарифами. - Отель оказывает Гостю дополнительные услуги за плату в соответствии с действующим прейскурантом цен на дополнительные услуги.
Для проживающих Гостей вход в номера осуществляется по карточке гостя.
При выезде из отеля карту-ключ от номера Гость обязан сдавать в службу приема и размещения.
11. По желанию Гостя в номере могут находиться приглашенные им посетители в период с 8.00 до 23.00 часов. Посетитель Гостя обязан
предоставить документ, удостоверяющий личность администратору службы приема и размещения. В случае задержки посетителей в номере
после 23:00, данные лица должны быть зарегистрированы и оформлены на подселение в номер гостя или в другой свободный номер, согласно
утвержденному в отеле прейскуранту. Проживающий Гость обязан нести ответственность за действия приглашенных к себе посетителей,
включая ответственность за причинение ущерба, нарушение правил о запрете курения, отказ от оплаты услуг, оказанных данным лицам.
12. Курение в отеле строго запрещено в соответствии с ФЗ №15-ФЗ от 23.02.2013г. «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего
табачного дыма и последствий потребления табака». В отеле установлен запрет на курение табака, парение (использование табачных изделий,
жидкостей в целях вдыхания дыма, пара, возникающего от их тления или нагревания (в том числе электронных сигарет)) на всей территории отеля,
во всех помещениях отеля, в том числе в номерах. В случае нарушения данного обязательства Отель оставляет за собой право обратиться
в правоохранительные органы для привлечения Гостя или его посетителей к административной ответственности. В случае если сотрудниками
отеля будет установлен факт курения в номере, Гость обязан оплатить чистку номера от запаха дыма (длительное проветривание,
использование средств поглотителей запаха, стирка штор, тюли, текстиля, химчистка мебели) в размере, установленном администрацией
отеля – 8 000 рублей. В случае срабатывания датчиков системы пожарной сигнализации дополнительно взимается штраф, установленный
администрацией отеля. Факт курения на территории отеля подтверждается актом, составленным сотрудниками отеля.
В случае отказа Гостя от подписания акта либо отказа участвовать в составлении акта, в акте проставляется соответствующая отметка.
13. Гость обязан:
- Гостиничные номера является местом временного проживания, предназначенным для отдыха.
- Гостиница является местом большого скопления людей, в связи с чем при проживании в Гостинице необходимо
соблюдать указанные ниже правила для комфортного пребывания всех Гостей и соблюдения правил техники безопасности.
Все без исключения Гости и посетители Гостиницы обязаны:
- соблюдать чистоту в номере и в местах общего пользования;
- соблюдать режим тишины в ночное время суток (с 23:00 до 08:00);
- воздерживаться от громких звуков и шумов вблизи Гостей с маленькими детьми;
- закрывать водоразборные краны по окончанию пользования;
- уходя из номера закрывать окна, выключать осветительные приборы, телевизор, закрывать комнату на ключ;
- ознакомиться с правилами пожарной безопасности (есть в каждом номере) и соблюдать их, изучить схему эвакуации при пожаре;
- изучить и придерживаться рекомендаций, перечисленных в правилах предупреждения террористических актов;
- не оставлять детей без присмотра;
- нести ответственность за действия приглашённых к себе в номер посетителей;
- немедленно сообщить администрации гостиницы о пропаже личных вещей из номера для принятия мер по их поиску;
возместить ущерб в случае повреждения имущества гостиницы. В случае причинения ущерба гостем имуществу гостинице гость
в полном объеме компенсирует его в соответствии с внутренними документами.
14. В отеле запрещается:
- оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие, а также передавать им карту-ключ от номера;
- хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
- курить на всей территории отеля и в номерах;
- употреблять наркотические вещества;
- находиться на территории отеля в неадекватном, нетрезвом или наркотическом состоянии;
- пользоваться нагревательными приборами, не входящими в комплектацию номера;
- приглашать в номер незарегистрированных гостей после 23.00 часов до 8.00 часов;
- совершать действия, нарушающие тишину и покой других Гостей, проживающих в отеле, в ночное время с 23.00 часов до 8.00 часов;
- переставлять мебель в номере без согласования с администрацией отеля;
- заниматься преступной деятельностью;
- размещать какое-либо производство;
- заниматься предпринимательской деятельностью.
15. Отель не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).
При этом администрация отеля обязана принять меры для обеспечения электроэнергией и водопотреблением постояльцев по мере возможности.
При обнаружении каких-либо неполадок в системах номеров, а также плохо закрепленных розеток или выключателей,
возникновения искрения в электроприборах, необходимо незамедлительно сообщить в службу приема и размещения.
- В случае нахождения неполадок в номере на момент заезда Гость обязан сообщить информацию администратору службы приема и размещения.
Администрация вправе заменить номер для заселения на номер аналогичной категории или исправить недочеты, указанные гостем при заезде. - Гость обязан незамедлительно сообщить сотрудникам отеля о любой аварийной ситуации, которая может повлечь за собой причинение какого-либо ущерба. Если необходимо принять срочные меры по предотвращению возникшего или возможного большего ущерба, то заявление
должно быть немедленно направлено администратору службы приема и размещения.
Размещение с собаками (вес до 8 кг) возможно по предварительному запросу и по согласованию с администрацией отеля в индивидуальном
порядке. Дополнительная плата за размещение с собакой составляет 1500 руб. за ночь. При заселении взимается депозит в размере 5000 рублей.
Во время проживания с животным запрещено оставлять его одного в номере без присмотра. При перемещении по общественным зонам отеля
необходимо держать животное на поводке, на руках или в переноске. Размещение с крупными собаками или с другими животными запрещено.
Перемещение с питомцами в лифте запрещено. В случае нанесения ущерба имуществу отеля питомцем Гость обязуется оплатить материальный
ущерб в соответствии с прейскурантом оснащения отеля.
16. Условия режима смены белья:
- в категориях номеров «Стандарт», «Комфорт» и «Полулюкс-кинотеатр», «Полулюкс-мансарда» – 1 раз в 3 дня
(может осуществляться чаще по индивидуальному запросу);
в категориях номеров «Люкс», «Люкс с камином», «Дуплекс» – ежедневно.
17. Отель вправе отказать в заселении или продлении срока проживания, а также привлечь правоохранительные органы в случае нарушения гостем
и/или приглашенными им лицами настоящих правил проживания, правил пожарной безопасности, несвоевременной оплаты услуг,
причинения ущерба отелю и/или третьим лицам, находящимся на территории отеля, потребовав с гостя средства за фактический
понесенный ущерб в случае если ущерб был нанесен имуществу отеля.
18. В случае нахождения Гостей на территории отеля в нетрезвом, неадекватном или наркотическом состоянии, а также в случае нарушения
настоящих правил проживания, Администрация оставляет на собой право отказать в заселении гостю или сократить срок проживания
с последующим выселением и возвратом средств за непрожитые дни.
В том случае, если Гость не выезжает из номера согласно забронированной дате выезда и отсутствует в отеле в указанное время выезда,
то Администрация вправе составить Акт описи вещей в одностороннем комиссионном порядке (комиссия в составе не менее 2 (двух) человек).
Акт составляется с указанием описи имущества, находящегося в номере (при его наличии), состояния номера и оснащения на дату вскрытия номера.
Акт описи вещей, подписанный Администрацией в одностороннем комиссионном порядке, будет иметь юридическую
силу и подтверждает факт выезда Гостя из отеля.
- В течение часа после заселения в номер Гость вправе заявить администратору службы приёма и размещения отеля об обнаруженных им
повреждениях предметов оснащения, комплектации и отделки номера. При отсутствии указанного заявления и обнаружения администрацией
отеля при выезде Гостя порчи, утраты или повреждения имущества Отеля, Гость обязан возместить причиненный ущерб. В случае причинения
ущерба имуществу отеля составляется акт о порче имущества. Размер ущерба определяется по тарифам, установленным администрацией отеля,
либо, при отсутствии в прейскуранте поврежденного имущества, ущерб возмещается в соответствии с рыночной стоимостью
утраченного/поврежденного имущества, действующей на момент возмещения ущерба. - Гость несет ответственность за нанесение материального ущерба имуществу отеля в размере, установленном прейскурантом,
утвержденным администрацией на момент предъявления требования, а также за ущерб, причиненный жизни, здоровью персонала,
нарушение правил о запрете курения. Ущерб возмещается на месте, до выезда гостя. - Администрация отеля оставляет за собой право посещения номера без согласования с Гостем в случае задымления, пожара, затопления,
выявленных технических проблем в номере, а также в случае нарушения гостем настоящих правил проживания, общественного порядка,
порядка пользования бытовыми приборами и в случаях, если есть основания полагать, что гостю необходима скорая медицинская помощь.
Администрация отеля рекомендует хранить ценные вещи в специализированных кодовых сейфах в номерах или сдавать на хранение
администратору приема и размещения. Гостиница отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных
вещей постояльца при условии, если они были приняты гостиницей на хранение либо были помещены постояльцем в предоставленный ему
гостиницей индивидуальный сейф независимо от того, находится этот сейф в его номере или в ином помещении гостиницы.
19. Сроки хранения найденных в номерах вещей после выезда гостя:
- Ценные вещи (украшения, часы, документы, банковские карты и т.п) – срок до 1 года;
- Не ценные вещи (одежда, обувь, очки и аксессуары, посуда, зарядные устройства и т.п) – срок до 6 месяцев;
- Утилизируемые вещи (еда, напитки, средства личной гигиены, шампуни, открытые емкости с жидкостями и т.п) –
утилизируются сразу после выезда гостя.
В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация
хранит данные вещи в соответствии со сроками хранения в зависимости от категории вещи, а затем утилизирует. Продукты питания не подлежат
хранению и подлежат утилизации. Индивидуальные косметические средства в закрытой упаковке подлежат хранению в течение 1 недели.
Открытые индивидуальные косметические средства хранению не подлежат и подлежат утилизации.
- Гости могут оставить свои личные вещи в багажной комнате бесплатно не больше, чем на 24 часа. Более длительный срок хранения
оговаривается по индивидуальному запросу, стоимость определяется тарифами, утвержденными администрацией отеля. - При отсутствии Гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), администрация
отеля вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере, предварительно обратившись в правоохранительные
органы и зафиксировав факт отсутствия гостя в отеле. Имущество может быть перенесено в другое помещение по решению администрации отеля. - Парковка является неохраняемой и бесплатной и въезд осуществляется при фактическом наличии свободного парковочного места на момент
заезда на парковку. Администрация отеля не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на парковке.
В случае возникновения жалоб со стороны Гостей администрация отеля принимает все возможные меры для урегулирования конфликта,
предусмотренные действующим законодательством РФ. Книга отзывов и предложений находится у администратора службы приема
и размещения и выдается по требованию Гостя.
Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением
Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 (ред. от 01.04.2021) «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»
и иными нормативно-правовыми документами, регулирующими правоотношения в сфере оказания гостиничных и дополнительных услуг.
- Регистрация Гостей, являющихся гражданами Российской Федерации, по месту пребывания в Отеле осуществляется в соответствии с
Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 (ред. от 01.04.2021) «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в
Российской Федерации» и Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания
и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации 17.07.1995
N 713 (ред. от 11.10.2021) «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту
пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы
регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания
и по месту жительства в пределах Российской Федерации». - Постановка иностранного гражданина и лица без гражданства на учет по месту пребывания в Отеле и снятие их с учета по месту пребывания
осуществляются в соответствии с Правилами осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в
Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15 января 2007 г. N 9 «О порядке
осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации» и Постановлением Правительства
РФ от 18.11.2020 N 1853 (ред. от 01.04.2021) «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации». - С 1 января 2025 года на территории Санкт-Петербурга действует туристический налог, включенный в стоимость проживания согласно Закона
«О туристическом налоге в Санкт-Петербурге». В случае, если гость имеет льготу и освобожден от уплаты туристического налога,
Гостю необходимо предъявить документ, подтверждающий льготу. - В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
Правила размещения гостей с питомцами в номерах отеля «MOLO»
1. Гость должен иметь при себе специальный контейнер (клетку/переноску) для животного.
2. Для кормления животного Гость должна быть использована миска (собственная или предоставленная Отелем).
3. Для оправления естественных надобностей животного, не требующих его выгула, Гость обязан привести с собой специальный лоток
или иные специальные подстилки.
4. Выгул собак и нахождение питомца в общественных местах отеля возможно только в ошейнике и на поводке.
5. Для проведения ежедневной уборки и/или мелкого ремонта в номере Гость обязан обеспечить отсутствие животного на время оказания
услуг или выполнения работ и оповестить об удобном времени для уборки администратора. В случае отсутствия информации, указанные
услуги и работы осуществляться не будут.
6. Оставляя животное в номере без присмотра, Гость обязан поместить его в специальный контейнер (клетку/переноску),
о чем уведомить персонал Гостиницы.
7. Размещение с питомцем возможно только в категории номера «Стандарт» и «Комфорт».
8. Размещение с питомцем в номере возможно при предварительном оповещении администрации отеля о проживании с питомцем.
9. На время проживания гостю предоставляется: лежанка для питомца, миска для питомца, лакомство (1шт.)
Обязательства владельца животного перед Гостиницей:
Запрещено кормить и поить животное из посуды, не предназначенной для этого.
Запрещено вычесывать, стричь (брить и выщипывать) шерсть, а также стричь ногти животных в номере.
Запрещено оставлять животное в номере без присмотра вне специального контейнера (клетки/переноски).
Ограничения, накладываемые Гостиницей на Гостя, проживающего с животным:
Всю ответственность, связанную с обеспечением надлежащего содержания животного в номерном фонде в период
проживания в Гостинице владелец питомца полностью берет на себя.Владелец питомца несёт все расходы, связанные с порчей и/или уничтожением животным имущества Гостиницы. В случае причинения ущерба животным Отелю, Гость обязан возместить убытки в полном объёме, путем внесения дополнительных денежных средств в размере, необходимом для покрытия убытков.
Все риски, связанные с поведением питомца в период его нахождения в Гостинице, которое может повлечь за собой причинение
животным ущерба имуществу третьих лиц из числа Гостей и/или сотрудников Отеля, а также причинение вреда здоровью последних,
так же несет владелец животного.
Ответственность гостя:
В день заезда в гостиницу с животным Гость обязан внести оплату в размере 1 500 руб. (одна тысяча пятьсот рублей) за 1 сутки проживания.
В момент выезда сотрудник Гостиницы осматривает номер. В случае, если номеру Гостиницы нанесен какой-либо ущерб, сотрудник Гостиницы
составляет Акт порчи имущества с указанием стоимости этого имущества.Отель оставляет за собой право расторгнуть соглашение с Гостем, проживающим с животным в случае:
1. Нарушения настоящих Правил.
2. Агрессивного, неадекватного, шумного поведения животного, мешающего другим гостям отеля.