Правила проживание и
пользования гостиничными услугами.

Настоящие правила устанавливают порядок проживания и предоставления гостиничных услуг в Отеле «MOLO» (далее по тексту – Отель). 

 

  1. Отель предназначен для временного проживания Гостей на срок, согласованный с администрацией. По истечении согласованного срока проживания,
    не позднее установленного расчётного часа, Гость обязан освободить номер.
     
  2. Режим работы Отеля — круглосуточный. 
  3. Официальное время заезда – 14:00 по местному времени; время выезда (расчетный час) – 12:00 по местному времени. 
  4. В отеле устанавливается посуточная оплата проживания.  Оплата за проживание взимается в соответствии с расчётным часом.  
  5. При размещении Гостя с 00:01 до 13:59 (негарантированный ранний заезд), в случае наличия свободных номеров и проживании не менее суток,
    с Гостя взимается плата в размере 50% от стоимости проживания за сутки.  При размещении без предварительного бронирования и (или)
    проживании не более суток – с Гостя взимается плата за сутки.
     
  6. В случае гарантированного бронирования раннего заезда, при котором номер закрыт с продажи и не доступен к заселению сутки ранее,
    оплата взимается следующим образом:
     
  • при размещении Гостя с 00:01 до 09:00 взимается дополнительная плата в размере 100% от стоимости проживания за сутки; 
  • в случае заезда с 09:01 до 13:59 взимается дополнительная плата в размере 50% от стоимости проживания за сутки. 

7. В ранний заезд не включен завтрак и приобретается за дополнительную плату вне зависимости от выбранного тарифа. 

8. В случае, если Гость задерживается в отеле (поздний выезд), с него взимается плата в следующем порядке:  

  • с 12:01 до 18:00 — 50 % (пятьдесят) процентов от стоимости проживания за сутки; 
  • с 18:01 до 00:00 и после 00:00 – 100% стоимости одних суток проживания.

9. Отель вправе отказать Гостю в предоставлении позднего выезда в случае, если поздний выезд не был подтвержден при бронировании,
и на данный момент в отеле отсутствуют свободные номера.
 

  • Продление проживания в отеле осуществляется через службу приема и размещения при наличии свободных номеров.  Отель имеет право
    переселить Гостя в другой номер аналогичной категории (в случае невозможности продления в данном номере), либо отказать в продлении
    проживания в случае отсутствия свободных номеров. Продление проживания производится при обязательной предварительной оплате
    проживания за весь продлённый период, и при условии отсутствия подтверждённой брони на данный номер в пользу третьих лиц.
     
  • При выезде Гостя ранее оплаченного срока проживания расчет производится за фактическое время проживания (но не менее, чем за сутки)
    и оказанные дополнительные платные услуги. Сумма, превышающая стоимость фактического проживания и оказанных дополнительных
    платных услуг, подлежит возврату Гостю.
     
  • При гарантированном бронировании (если Гость внес предоплату за гостиничные услуги либо оплатил их полностью до даты заезда)
    Отель ожидает Гостя до 12:00 дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования
    (менее чем за 24 часа до даты заезда) или незаезда Гостя, с него или с лица – заказчика гостиничных услуг, взимается плата за фактический
    простой номера в размере стоимости первых суток проживания. При опоздании более чем на сутки, гарантированное бронирование аннулируется.
     
  • При негарантированном бронировании отель ожидает Гостя до 18:00 по местному времени дня запланированного заезда (если заранее не была
    предоставлена информация о более позднем времени заезда), после чего бронирование аннулируется. Опоздавший Гость может быть заселён
    на общих условиях при наличии свободных номеров. 
     

10. Бронирование считается действительным с момента получения Гостем (иным лицом – заказчиком гостиничных услуг) уведомления от отеля,
содержащего сведения, в том числе, о категории заказанного номера, его цене, об условиях бронирования, о сроках проживания в отеле.
Гость (иное лицо – заказчик гостиничных услуг) вправе аннулировать заявку в порядке и сроки, указанные отелем в уведомлении о
подтверждении бронирования. 
В зависимости от выбранного тарифа форма и сроки оплаты, период аннуляции, а также размер простоя
номера в случае несвоевременной отмены могут быть различными.
 

  • При бронировании, размещении или при свободном поселении Гость выбирает категорию номера, а право
    выбора конкретного номера, относящегося к данной категории, остается за администрацией отеля.
     
  • Заселение Гостя в отель осуществляется при предъявлении им документа, удостоверяющего
    личность
    , оформленного в порядке, установленном законодательством РФ: 

а) паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ на территории РФ;
б) свидетельства о рождении — для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
в) паспорта, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, — для лица, постоянно проживающего за пределами РФ;
г) паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с
международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

д) документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором РФ в качестве документа,
удостоверяющего личность лица без гражданства.
е) миграционная карта, виза, действительные на период проживания в отеле (в соответствии с требованиями миграционного законодательства).
В случае если сотрудниками отеля будут установлены нарушения сроков пребывания, регистрации на территории Российской Федерации,
иные нарушения миграционного законодательства, допущенные указанными лицами, – отель вправе отказать Гостю в заселении. 
 

  • Гость не может быть заселен без предоставления оригинала вышеперечисленных документов на основании Постановления Правительства РФ
    от 18 ноября 2020 г. N 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации». 
     

В случае, если гость внес предоплату, но не предоставил при заселении документ – бронирование отменяется на условиях выбранного тарифа. 

  • Гость обязан заполнить регистрационную карту с подробным заполнением всех имеющихся в ней пунктов в соответствии с данными документа,
    удостоверяющего личность, подписать собственноручно и указать дату заполнения. В случае автоматизированного заполнения регистрационной карты
    Гость обязан проверить достоверность всех указанных там сведений и подписать собственноручно.
    Проставление Гостем в регистрационной карте
    своей подписи означает подтверждение достоверности изложенных о себе сведений и согласие с правилами проживания и правилами пожарной
    безопасности, а также ознакомление с политикой предоставления персональных данных.
     
  • Подписывая регистрационную карту, Гость соглашается с условиями использования и хранения персональных данных. В случае отказа от
    предоставления персональных данных, необходимых для заселения гостя в соответствии с п.15 настоящих Правил проживания на основании
    Постановления правительства РФ о предоставлении гостиничных услуг, отель имеет право отказать гостю в размещении ввиду невозможности
    выполнения обязательств по постановке на миграционный/регистрационный учет и идентификации гостя.
     
  • Заселение в отель несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих
    личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким
    сопровождающим лицом (лицами) согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.
     
  • Заселение в отель несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей
    осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления согласия
    законных представителей (одного из них).
     
  • В случае, если несовершеннолетние лица (п. 17-18 настоящих Правил) находятся без сопровождения родителей (усыновителей, опекунов), или
    в случае, если сопровождающее их лицо (лица) не могут предоставить сотруднику отеля оригинал документа, удостоверяющего его полномочия
    на сопровождение несовершеннолетнего, отель вправе отказать такому несовершеннолетнему и неуполномоченному сопровождающему его
    лицу (лицам) в регистрации и размещении в отеле, даже в случае гарантированного бронирования.
     
  • Плата за проживание и услуги в отеле, включая залоговые платежи, осуществляется по тарифам, утвержденным руководством отеля. Оплата
    производится в рублях, наличными денежными средствами, путем безналичного перечисления или с использованием банковских карт,
    принимаемых к оплате. Окончательный счет за оказанные услуги выдается при выезде Гостя.
     
  • Дети в возрасте до 3 лет включительно проживают с родителями бесплатно без предоставления дополнительного места
    (в некоторых номерах). Ребенку (до 3 лет) может быть бесплатно предоставлена детская кроватка по предварительному запросу.
     
  • Дети в возрасте от 4 до 18 лет включительно размещаются в номере на дополнительном спальном месте.  Дополнительное спальное место
    может быть предоставлено за дополнительную плату по предварительному запросу. Оплата дополнительного спального места осуществляется
    в соответствии с тарифами, утвержденными администрацией отеля. Стоимость дополнительного места составляет 1 000 рублей в сутки
    (в стоимость не входит питание).
     
  • Взрослые размещаются в номере на дополнительном спальном месте. Оплата дополнительного спального места осуществляется в
    соответствии с тарифами, утвержденными администрацией отеля. Стоимость дополнительного места составляет 1 000 рублей
    в сутки (в стоимость не входит питание).
     
  • Разница между одноместным и двухместным размещением в номере составляет 400 рублей (в стоимость не входит питание для второго гостя),
    если иное значение не предусмотрено дополнительными специальными предложениями или тарифами.
     
  • Отель оказывает Гостю дополнительные услуги за плату в соответствии с действующим прейскурантом цен на дополнительные услуги. 

Для проживающих Гостей вход в номера осуществляется по карточке гостя. 
При выезде из отеля карту-ключ от номера Гость обязан сдавать в службу приема и размещения.
 

11. По желанию Гостя в номере могут находиться приглашенные им посетители в период с 8.00 до 23.00 часов. Посетитель Гостя обязан
предоставить документ, удостоверяющий личность администратору службы приема и размещения. В случае задержки посетителей в номере
после 23:00, данные лица должны быть зарегистрированы и оформлены на подселение в номер гостя или в другой свободный номер, согласно
утвержденному в отеле прейскуранту. Проживающий Гость обязан нести ответственность за действия приглашенных к себе посетителей,
включая ответственность за причинение ущерба, нарушение правил о запрете курения, отказ от оплаты услуг, оказанных данным лицам.
 

12. Курение в отеле строго запрещено в соответствии с ФЗ №15-ФЗ от 23.02.2013г. «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего
табачного дыма и последствий потребления табака»
.  В отеле установлен запрет на курение табака, парение (использование табачных изделий,
жидкостей в целях вдыхания дыма, пара, возникающего от их тления или нагревания (в том числе электронных сигарет)) на всей территории отеля,
во всех помещениях отеля, в том числе в номерах.  В случае нарушения данного обязательства Отель оставляет за собой право обратиться
в правоохранительные органы для привлечения Гостя или его посетителей к административной ответственности.  В случае если сотрудниками
отеля будет установлен факт курения в номере, Гость обязан оплатить чистку номера от запаха дыма (длительное проветривание,
использование средств поглотителей запаха, стирка штор, тюли, текстиля, химчистка мебели) в размере, установленном администрацией
отеля – 8 000 рублей.  В случае срабатывания датчиков системы пожарной сигнализации дополнительно взимается штраф, установленный
администрацией отеля. Факт курения на территории отеля подтверждается актом, составленным сотрудниками отеля.
В случае отказа Гостя от подписания акта либо отказа участвовать в составлении акта, в акте проставляется соответствующая отметка. 
 

13. Гость обязан: 

  • Гостиничные номера является местом временного проживания, предназначенным для отдыха.  
  • Гостиница является местом большого скопления людей, в связи с чем при проживании в Гостинице необходимо
    соблюдать указанные ниже правила для комфортного пребывания всех Гостей и соблюдения правил техники безопасности.
     

Все без исключения Гости и посетители Гостиницы обязаны: 

  • соблюдать чистоту в номере и в местах общего пользования; 
  • соблюдать режим тишины в ночное время суток (с 23:00 до 08:00); 
  • воздерживаться от громких звуков и шумов вблизи Гостей с маленькими детьми; 
  • закрывать водоразборные краны по окончанию пользования; 
  • уходя из номера закрывать окна, выключать осветительные приборы, телевизор, закрывать комнату на ключ; 
  • ознакомиться с правилами пожарной безопасности (есть в каждом номере) и соблюдать их, изучить схему эвакуации при пожаре; 
  • изучить и придерживаться рекомендаций, перечисленных в правилах предупреждения террористических актов; 
  • не оставлять детей без присмотра; 
  • нести ответственность за действия приглашённых к себе в номер посетителей; 
  • немедленно сообщить администрации гостиницы о пропаже личных вещей из номера для принятия мер по их поиску; 

возместить ущерб в случае повреждения имущества гостиницы. В случае причинения ущерба гостем имуществу гостинице гость
в полном объеме компенсирует его в соответствии с внутренними документами.
 

14. В отеле запрещается: 

  • оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие, а также передавать им карту-ключ от номера; 
  • хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть; 
  • курить на всей территории отеля и в номерах; 
  • употреблять наркотические вещества; 
  • находиться на территории отеля в неадекватном, нетрезвом или наркотическом состоянии; 
  • пользоваться нагревательными приборами, не входящими в комплектацию номера; 
  • приглашать в номер незарегистрированных гостей после 23.00 часов до 8.00 часов; 
  • совершать действия, нарушающие тишину и покой других Гостей, проживающих в отеле, в ночное время с 23.00 часов до 8.00 часов; 
  • переставлять мебель в номере без согласования с администрацией отеля; 
  • заниматься преступной деятельностью; 
  • размещать какое-либо производство; 
  • заниматься предпринимательской деятельностью. 

15. Отель не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).
  При этом администрация отеля обязана принять меры для обеспечения электроэнергией и водопотреблением постояльцев по мере возможности.
 
При обнаружении каких-либо неполадок в системах номеров, а также плохо закрепленных розеток или выключателей,
возникновения искрения в электроприборах, необходимо незамедлительно сообщить в службу приема и размещения.
 

  • В случае нахождения неполадок в номере на момент заезда Гость обязан сообщить информацию администратору службы приема и размещения.
    Администрация вправе заменить номер для заселения на номер аналогичной категории или исправить недочеты, указанные гостем при заезде.
     
  • Гость обязан незамедлительно сообщить сотрудникам отеля о любой аварийной ситуации, которая может повлечь за собой причинение какого-либо ущерба. Если необходимо принять срочные меры по предотвращению возникшего или возможного большего ущерба, то заявление
    должно быть немедленно направлено администратору службы приема и размещения.
     

Размещение с собаками (вес до 8 кг) возможно по предварительному запросу и по согласованию с администрацией отеля в индивидуальном
порядке.  Дополнительная плата за размещение с собакой составляет 1500 руб. за ночь.  При заселении взимается депозит в размере 5000 рублей.
Во время проживания с животным запрещено оставлять его одного в номере без присмотра. При перемещении по общественным зонам отеля
необходимо держать животное на поводке, на руках или в переноске.  Размещение с крупными собаками или с другими животными запрещено.
Перемещение с питомцами в лифте запрещено. В случае нанесения ущерба имуществу отеля питомцем Гость обязуется оплатить материальный
ущерб в соответствии с прейскурантом оснащения отеля.
 

16. Условия режима смены белья: 

  • в категориях номеров «Стандарт», «Комфорт» и «Полулюкс-кинотеатр», «Полулюкс-мансарда» – 1 раз в 3 дня
    (может осуществляться чаще по индивидуальному запросу);
     

в категориях номеров «Люкс», «Люкс с камином», «Дуплекс» – ежедневно. 

17. Отель вправе отказать в заселении или продлении срока проживания, а также привлечь правоохранительные органы в случае нарушения гостем
и/или приглашенными им лицами настоящих правил проживания, правил пожарной безопасности, несвоевременной оплаты услуг,
причинения ущерба отелю и/или третьим лицам, находящимся на территории отеля, потребовав с гостя средства за фактический
понесенный ущерб в случае если ущерб был нанесен имуществу отеля.
 

18. В случае нахождения Гостей на территории отеля в нетрезвом, неадекватном или наркотическом состоянии, а также в случае нарушения
настоящих правил проживания, Администрация оставляет на собой право отказать в заселении гостю или сократить срок проживания
с последующим выселением и возвратом средств за непрожитые дни. 
 

В том случае, если Гость не выезжает из номера согласно забронированной дате выезда и отсутствует в отеле в указанное время выезда,
то Администрация вправе составить Акт описи вещей в одностороннем комиссионном порядке (комиссия в составе не менее 2 (двух) человек).
Акт составляется с указанием описи имущества, находящегося в номере (при его наличии), состояния номера и оснащения на дату вскрытия номера.
Акт описи вещей, подписанный Администрацией в одностороннем комиссионном порядке, будет иметь юридическую
силу и подтверждает факт выезда Гостя из отеля.
 

  • В течение часа после заселения в номер Гость вправе заявить администратору службы приёма и размещения отеля об обнаруженных им
    повреждениях предметов оснащения, комплектации и отделки номера. При отсутствии указанного заявления и обнаружения администрацией
    отеля при выезде Гостя порчи, утраты или повреждения имущества Отеля, Гость обязан возместить причиненный ущерб. В случае причинения
    ущерба имуществу отеля составляется акт о порче имущества. Размер ущерба определяется по тарифам, установленным администрацией отеля,
    либо, при отсутствии в прейскуранте поврежденного имущества, ущерб возмещается в соответствии с рыночной стоимостью
    утраченного/поврежденного имущества, действующей на момент возмещения ущерба.
     
  • Гость несет ответственность за нанесение материального ущерба имуществу отеля в размере, установленном прейскурантом,
    утвержденным администрацией на момент предъявления требования, а также за ущерб, причиненный жизни, здоровью персонала,
    нарушение правил о запрете курения. Ущерб возмещается на месте, до выезда гостя.
     
  • Администрация отеля оставляет за собой право посещения номера без согласования с Гостем в случае задымления, пожара, затопления,
    выявленных технических проблем в номере, а также в случае нарушения гостем настоящих правил проживания, общественного порядка,
    порядка пользования бытовыми приборами и в случаях, если есть основания полагать, что гостю необходима скорая медицинская помощь.
     

Администрация отеля рекомендует хранить ценные вещи в специализированных кодовых сейфах в номерах или сдавать на хранение
администратору приема и размещения. Гостиница отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных
вещей постояльца при условии, если они были приняты гостиницей на хранение либо были помещены постояльцем в предоставленный ему
гостиницей индивидуальный сейф независимо от того, находится этот сейф в его номере или в ином помещении гостиницы. 
 

19. Сроки хранения найденных в номерах вещей после выезда гостя: 

  • Ценные вещи (украшения, часы, документы, банковские карты и т.п) – срок до 1 года;
  • Не ценные вещи (одежда, обувь, очки и аксессуары, посуда, зарядные устройства и т.п) – срок до 6 месяцев;
  • Утилизируемые вещи (еда, напитки, средства личной гигиены, шампуни, открытые емкости с жидкостями и т.п) –
    утилизируются сразу после выезда гостя.

В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация
хранит данные вещи в соответствии со сроками хранения в зависимости от категории вещи, а затем утилизирует.  Продукты питания не подлежат
хранению и подлежат утилизации.  Индивидуальные косметические средства в закрытой упаковке подлежат хранению в течение 1 недели.
Открытые индивидуальные косметические средства хранению не подлежат и подлежат утилизации. 
 

  • Гости могут оставить свои личные вещи в багажной комнате бесплатно не больше, чем на 24 часа.  Более длительный срок хранения
    оговаривается по индивидуальному запросу, стоимость определяется тарифами, утвержденными администрацией отеля.
     
  • При отсутствии Гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), администрация
    отеля вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере, предварительно обратившись в правоохранительные
    органы и зафиксировав факт отсутствия гостя в отеле. Имущество может быть перенесено в другое помещение по решению администрации отеля.
     
  • Парковка является неохраняемой и бесплатной и въезд осуществляется при фактическом наличии свободного парковочного места на момент
    заезда на парковку. Администрация отеля не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на парковке.
     

В случае возникновения жалоб со стороны Гостей администрация отеля принимает все возможные меры для урегулирования конфликта,
предусмотренные действующим законодательством РФ. Книга отзывов и предложений находится у администратора службы приема
и размещения и выдается по требованию Гостя.
 

Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением
Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 (ред. от 01.04.2021) «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»
и иными нормативно-правовыми документами, регулирующими правоотношения в сфере оказания гостиничных и дополнительных услуг.
 

  • Регистрация Гостей, являющихся гражданами Российской Федерации, по месту пребывания в Отеле осуществляется в соответствии с
    Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 (ред. от 01.04.2021) «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в
    Российской Федерации» и Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания
    и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации 17.07.1995
    N 713 (ред. от 11.10.2021) «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту
    пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы
    регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания
    и по месту жительства в пределах Российской Федерации».
     
  • Постановка иностранного гражданина и лица без гражданства на учет по месту пребывания в Отеле и снятие их с учета по месту пребывания
    осуществляются в соответствии с Правилами осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в
    Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15 января 2007 г. N 9 «О порядке
    осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации» и Постановлением Правительства
    РФ от 18.11.2020 N 1853 (ред. от 01.04.2021) «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».
     
  • С 1 января 2025 года на территории Санкт-Петербурга действует туристический налог, включенный в стоимость проживания согласно Закона
    «О туристическом налоге в Санкт-Петербурге». В случае, если гость имеет льготу и освобожден от уплаты туристического налога,
    Гостю необходимо предъявить документ, подтверждающий льготу.
     
  • В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, стороны руководствуются действующим законодательством РФ. 

Правила размещения гостей с питомцами в номерах отеля «MOLO» 

1. Гость должен иметь при себе специальный контейнер (клетку/переноску) для животного.

2. Для кормления животного Гость должна быть использована миска (собственная или предоставленная Отелем).  

3. Для оправления естественных надобностей животного, не требующих его выгула, Гость обязан привести с собой специальный лоток
или иные специальные подстилки. 

4. Выгул собак и нахождение питомца в общественных местах отеля возможно только в ошейнике и на поводке. 

5. Для проведения ежедневной уборки и/или мелкого ремонта в номере Гость обязан обеспечить отсутствие животного на время оказания
услуг или выполнения работ и оповестить об удобном времени для уборки администратора. В случае отсутствия информации, указанные
услуги и работы осуществляться не будут. 

6. Оставляя животное в номере без присмотра, Гость обязан поместить его в специальный контейнер (клетку/переноску),
о чем уведомить персонал Гостиницы. 

7. Размещение с питомцем возможно только в категории номера «Стандарт» и «Комфорт».

8. Размещение с питомцем в номере возможно при предварительном оповещении администрации отеля о проживании с питомцем.

9. На время проживания гостю предоставляется: лежанка для питомца, миска для питомца, лакомство (1шт.)

Обязательства владельца животного перед Гостиницей: 

  1. Запрещено кормить и поить животное из посуды, не предназначенной для этого.

  2. Запрещено вычесывать, стричь (брить и выщипывать) шерсть, а также стричь ногти животных в номере.

  3. Запрещено оставлять животное в номере без присмотра вне специального контейнера (клетки/переноски). 

 Ограничения, накладываемые Гостиницей на Гостя, проживающего с животным: 

  1. Всю ответственность, связанную с обеспечением надлежащего содержания животного в номерном фонде в период
    проживания в Гостинице владелец питомца полностью берет на себя.

  2. Владелец питомца несёт все расходы, связанные с порчей и/или уничтожением животным имущества Гостиницы. В случае причинения ущерба животным Отелю, Гость обязан возместить убытки в полном объёме, путем внесения дополнительных денежных средств в размере, необходимом для покрытия убытков. 

  3. Все риски, связанные с поведением питомца в период его нахождения в Гостинице, которое может повлечь за собой причинение
    животным ущерба имуществу третьих лиц из числа Гостей и/или сотрудников Отеля, а также причинение вреда здоровью последних,
    так же несет владелец животного. 

Ответственность гостя: 

  1. В день заезда в гостиницу с животным Гость обязан внести оплату в размере 1 500 руб. (одна тысяча пятьсот рублей) за 1 сутки проживания.

  2. В момент выезда сотрудник Гостиницы осматривает номер. В случае, если номеру Гостиницы нанесен какой-либо ущерб, сотрудник Гостиницы
    составляет Акт порчи имущества с указанием стоимости этого имущества.

  3. Отель оставляет за собой право расторгнуть соглашение с Гостем, проживающим с животным в случае:

1. Нарушения настоящих Правил. 

2. Агрессивного, неадекватного, шумного поведения животного, мешающего другим гостям отеля. 

Администрация отеля «MOLO»

Заказать мероприятие

Имя *
Email *
Телефон *
Детали или вопросы

Заказать услугу

Имя *
Email *
Телефон *
Детали или вопросы

Заказать массаж

Имя *
Email *
Телефон *
Детали или вопросы

Заказать MoloSPA-пакет

Имя *
Email *
Телефон *
Детали или вопросы

Заказать трансфер

Имя *
Email *
Телефон *
Детали или вопросы

Наши реквизиты
Сокращённое наименование
ООО "МОЛОТЕЛЬ"
Полное наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МОЛОТЕЛЬ"
Адрес
улица Всеволода Вишневского, д. 2/12, корп./ст. К, кв./оф. 3- Н, г. Санкт - Петербург
ИНН
7813686808
Номер счёта
40702810832410017210
Валюта
RUR
Банк
ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
ИНН банка
7728168971
КПП
781301001
БИК
044030786
Корреспондентский счёт
30101810600000000786
Адрес банка
197022, г. Санкт-Петербург, Каменноостровский проспект, д. 41, литера А

Арендовать катер

Имя *
Email *
Телефон *
Детали или вопросы