Правила оплаты
- Плата за проживание и услуги, предоставляемые «Отелем», осуществляются по ценам, утвержденным управляющим гостиницы. Оплата за проживание и дополнительные услуги производятся в рублях РФ. Дети до 6 лет без дополнительного места проживают в гостинице бесплатно.
- Для гарантированного бронирования номера в гостинице берется предоплата в размере стоимости одних суток проживания или рассматриваются иные способы оплаты по согласованию с Администрацией гостиницы. При заезде гость доплачивает оставшуюся сумму за весь период проживания в гостинице. При опоздании гостя более чем на сутки бронь аннулируется, предоплата за первые сутки проживания возврату не подлежит.
- При заезде гость предоставляет документ, удостоверяющий его личность (паспорт, военный билет, иностранный паспорт) и вносит полную оплату за весь период проживания в гостинице.
- В случае раннего заезда или позднего выезда гость оплачивает половину суток проживания в номере, более 12 часов от расчетного – стоимость номера за полные сутки проживания.
- В случае сокращения сроков проживания, гость должен предупредить об этом администратора не менее чем за сутки до даты отъезда. В этом случае гостиница удерживает сумму до даты отъезда и делает возврат денежных средств гостю за неиспользованные сутки. В противном случае гостиница удерживает денежные средства за сутки, предшествующие дате отъезда.
- При продлении проживания в случае наличия свободных мест в гостинице, гость оплачивает полную стоимость проживания за продленный период. Продлить проживание можно минимум на половину суток стоимости номера согласно тарифам гостиницы.
- Текущая уборка номера производиться ежедневно с 10-00 до 18-00.
- Замена белья – один раз в 3 дня, замена полотенец раз в 3 дня или по требованию гостей.
- В случае утери карты для дверей или ключа, администратор выдает новый ключ бесплатно.
- В день отъезда ключ или карта сдается администратору, после проверки номера горничной производиться оплата дополнительных услуг гостиницы.